Desde LOWEN SERVICIOS INTEGRALES, S.L. estamos comprometidos con un tratamiento responsable de sus datos y en cumplimiento del Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del Consejo 679/201 6, de 27 de abril (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), de protección de datos personales y garantía de derechos digitales procede a facilitar la siguiente información:

A través de nuestra Política de Privacidad le informamos de la forma en que van a ser tratados sus datos personales en nuestro sitio web.

De acuerdo con la normativa de Protección de Datos y atendiendo al principio de transparencia, pretendemos que toda la información y comunicación relativa al tratamiento de sus datos personales sea comprensible y de fácil acceso.

En este sitio web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

El respeto a su privacidad es importante para nosotros y debe saber que este sitio web es un espacio seguro y confiable y por ello:

• Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.
• Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con nuestras obligaciones legales o si contamos con su autorización expresa.
• Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta Política de Privacidad.

Finalmente le recordamos que, como usuario del sitio web responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos que nos facilite, debiendo comunicarnos cualquier modificación en los mismos.

Menores de edad

El Sitio Web no está destinado a personas menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o el tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

LOWEN SERVICIOS INTEGRALES, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la web, con CIF: B24638074, domicilio social sito en Calle Real, 35, 24121 Sariegos (León) y siendo su dirección de correo electrónico general administracion@lowen.es

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES Y CUÁL ES LA BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO?

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE LA NAVEGACIÓN EN LA WEB

Finalidad del tratamiento de datos

Al acceder a nuestro sitio web te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Asimismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados

Legitimación para el tratamiento de datos

El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales (RGPD art. 6.1.f)).

Tiempo de conservación de sus datos

Trataremos tus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos tus datos de navegación.

En cuanto a los datos de navegación, el tiempo de conservación de sus datos viene establecido en nuestra política de cookies.

Destinatarios de la comunicación de sus datos

Los datos personales objeto de tratamiento no serán comunicados a terceros, excepto cuando exista obligación legal aplicable.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos proceden de: El propio interesado cuando navega por nuestro sitio web.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE CONSULTAS Y OTRAS PETICIONES

Finalidad del Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales perseguirá el fin de gestionar el contacto que ha realizado o la consulta que nos ha remitido para mantener una relación comercial a través de los medios de contacto de la web.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados

Legitimación para el tratamiento de los datos

Nos legitima para el tratamiento de sus datos personales a través del consentimiento que presta enviando el formulario de contacto o la consulta (RGPD, art. 6.1.a). Si, posteriormente, se produjera encargo profesional, la legitimación del tratamiento será la relación contractual que se establezca con el cumplimiento de las obligaciones profesionales y legales derivadas del mismo (art. 6.1 b) RGPD).

El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrá gestionar tu solicitud ni/o responder a la consulta correspondiente. Por tanto, la comunicación de tus datos personales a estos efectos es un requisito necesario para que podamos atender las peticiones formuladas por estas vías.

El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el envío de la notificación pertinente a la direccion administracion@lowen.es, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Cuando la consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que informamos más abajo lo que nos legitima para llevar a cabo el tratamiento de datos personales es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

Tiempo de conservación de sus datos

Para la gestión de las consultas, peticiones y contactos realizados a través de los medios de contacto de la página web trataremos los datos durante el tiempo que sea necesario para atender la solicitud, consulta o petición. En caso de encargo profesional y finalizado este, se conservarán durante el tiempo necesario para depurar las responsabilidades que pudieran derivarse del mismo.

Destinatarios de la comunicación de sus datos

Le informamos que terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales, en calidad de encargados de tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para el Responsable del Tratamiento. Además de lo anterior, el responsable del tratamiento podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones ante las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos proceden de: El propio interesado cuando navega por nuestro sitio web y cumplimenta el formulario de contacto o envía su consulta/petición a través de cualquiera de los medios de contacto de la web.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE LOS CURRICULUMS RECIBIDOS A TRAVÉS DEL FORMULARIO HABILITADO A TAL EFECTO EN LA WEB

Finalidad del tratamiento de datos

Gestionar los Curriculum Vitae recibidos a través del formulario habilitado a tal efecto en la página web (https://lowen.es/contacto-cv/)

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

Legitimación para el tratamiento de datos

– Art 6.1.a) RGPD: Tratamiento lícito por que el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos

Tiempo de conservación de sus datos

Los datos se suprimirán cuando el interesado lo solicite y, en todo caso, a los dos años desde la última interacción con dicho interesado.

Destinatarios de la comunicación de sus datos

Los datos personales objeto de tratamiento no serán objeto de cesión salvo obligación legal aplicable.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos proceden de: El propio interesado cuando navega por nuestro sitio web y envía su CV a través del formulario habilitado a tal efecto en la web.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE LA GESTION DEL CANAL DE DENUNIAS INTERNO

Finalidad del tratamiento de datos

Realizar la gestión del canal de denuncias interno y de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, con la finalidad de informar de los actos o conductas, acontecidos en la entidad o causados por terceros que contraten con ella, y que pudieran ser contrarios a la normativa general o sectorial que le sea aplicable.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

Legitimación para el tratamiento de datos

• 6.1.c) y Art. 9.2 b) RGPD: Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento, contenida en la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre de 2019 relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión y en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

• Art 6.1.a) RGPD: Tratamiento lícito por que el interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (para la conservación y registro de las denuncias realizadas a través de línea telefónica y sistemas de mensajería de voz con grabación, así como para la grabación de la reunión personal solicitada con la entidad con la finalidad de denunciar. (art. 18.2 y 4 Directiva (UE) 2019/1937; art. 7.2 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero).

Tiempo de conservación de sus datos

Los datos se suprimirán del canal de denuncias interno a los tres meses desde la introducción en el mismo, salvo que la finalidad de su conservación sirva como evidencia del funcionamiento del modelo de prevención, en este caso, se mantendrán los datos anonimizados. (art. 32.4 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero)

Destinatarios de la comunicación de sus datos

Le informamos que los datos personales objeto de tratamiento serán comunicados, en su condición de encargado del tratamiento, al proveedor encargado de la prestación del servicio relativo a la gestión del canal de denuncias interno de la Organización.

Asimismo, los datos personales objeto de tratamiento podrán ser comunicados a las Fuerzas y cuerpos de la Seguridad del Estado, Organismos Jurisdiccionales y Ministerio Fiscal con la finalidad de denunciar la comisión de un posible delito (requisito legal).

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos proceden de: la denuncia presentada por los sujetos interesados con los que se mantiene una relación laboral, comercial y/o de prestación de servicios con la entidad.

Existen otras finalidades para las que tratamos sus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la Ley Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas Cookies que se descargan en su ordenador cuando navega en esta web que detallamos en la Política de Le informamos que utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You.
• Para gestionar las redes sociales (R.R.S.S.). El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidores de la Organización en las R.S.S. de nuestro sitio web se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que correspondan a la red social que proceda en cada caso y que sean aceptadas previamente por el usuario.

En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en R.R.S.S. para enviar publicidad de manera individual.

DERECHOS DEL USUARIO

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento (Derecho de acceso), a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos (Derechos de rectificación) o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (Derechos de supresión).

Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en su caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (Derecho a la limitación del tratamiento). Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el Derecho al olvido según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la UE.

Asimismo, cuando el tratamiento de datos esté basado en nuestro interés legítimo, los interesados también tendrán derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Igualmente, los interesados tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles.

Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el envío de la notificación pertinente a la direccion administracion@lowen.es, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

– ¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Con el fin de facilitar el ejercicio de sus derechos, a través de un correo electrónico dirigido a administracion@lowen.es daremos respuesta al ejercicio de sus derechos o solicitudes de información.

– ¿Qué vías de reclamación existen?

Si usted considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente, la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es